Genel işlem koşulları

Buchungsbedingungen für Swimmy

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und Nutzung des privaten Warmwasserbads Swimmy in Wildeshausen. Sie gelten für alle Verträge, die Sie mit uns über die Website, die Buchungsseite, per WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch schließen. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Buchung durch.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter und Ihr Vertragspartner ist die

Segunda Casa GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Zeravan Tamar
Visbeker Str. 62
27793 Wildeshausen
Telefon: 0152 059 039 68
E-Mail: buchung@swimmy-wildeshausen.de
Amtsgericht Oldenburg, HRB 217093 · USt-IdNr. DE327599598

Swimmy ist eine Marke der Segunda Casa GmbH. Im Folgenden „wir" oder „uns". Die Person, die bucht, bezeichnen wir als „Gast" oder „Sie".

(2) Diese Bedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

(3) Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher ebenso wie an Unternehmen, Vereine und Gruppen. Die buchende Person muss volljährig sein.

§ 2 Leistungen

(1) Wir überlassen Ihnen und Ihrer Gruppe für die gebuchte Zeit das gesamte Bad zur exklusiven Nutzung. Während dieser Zeit sind keine anderen Gäste im Bad. Zum Bad gehören das Schwimmbecken (8 × 4 m, überall 1,35 m tief, Wassertemperatur 32 °C) sowie Umkleiden, Duschen, WCs und Spinde. Je nach gebuchtem Erlebnis und gewählter Variante sind zusätzlich die finnische Sauna und der Whirlpool enthalten. Die Sauna steht nur zur Verfügung, wenn Sie eine Variante mit Sauna gebucht haben.

(2) Buchbar sind derzeit insbesondere folgende Erlebnisse:

• Swimmy Family – private Badezeit für Familien,
• Swimmy Birthday – Kindergeburtstag im privaten Bad,
• Swimmy Private – private Badezeit für Paare und kleine Gruppen.

Der genaue Leistungsumfang, die Dauer und der Preis ergeben sich aus der Beschreibung auf unserer Website und aus der Buchungsübersicht zum Zeitpunkt der Buchung.

(3) Je Buchung dürfen höchstens 15 Personen das Bad nutzen – Kinder und Erwachsene, einschließlich Begleitpersonen, zusammengerechnet.

(4) Kurse (zum Beispiel Babyschwimmen, Wassergewöhnung oder Schwimmlernkurse) werden von selbstständigen Kursleitungen in eigener Verantwortung angeboten. Der Vertrag über einen Kurs kommt ausschließlich zwischen Ihnen und der jeweiligen Kursleitung zustande; für ihn gelten deren Bedingungen, nicht diese AGB. Blockzeiten für Kursleitungen, Vereine und andere Anbieter vergeben wir aufgrund gesonderter Einzelvereinbarungen.

Zusatzleistungen (Extras)

(5) Bei der Buchung können Sie Extras hinzubuchen, etwa Handtuchpakete (derzeit 3,49 € je Stück, höchstens eins pro Person) oder eine Autowäsche. Leistungen, die wir „auf Anfrage" anbieten (zum Beispiel Geburtstagsdekoration oder Catering), sind nicht im Buchungspreis enthalten; Umfang und Preis vereinbaren wir mit Ihnen gesondert.

(6) Die Autowäsche wird von unserem Partnerbetrieb, der Autopflegecenter Tamar GmbH, direkt nebenan ausgeführt. Sie ist dienstags bis samstags von 8 bis 18 Uhr möglich; je Buchung kann ein Waschprogramm gewählt werden. Das Fahrzeug wird vor Beginn der Badezeit beim Autopflegecenter abgegeben. Damit die Wäsche ausgeführt werden kann, geben wir Ihren Namen, den Termin und das gewählte Programm an die Autopflegecenter Tamar GmbH weiter.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

Online-Buchung

(1) Die Darstellung der Erlebnisse und freien Termine auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung, bei uns zu buchen.

(2) Auf buchung.swimmy-wildeshausen.de wählen Sie nacheinander das Erlebnis, den Termin und die Dauer, die Personenzahl und gegebenenfalls Extras aus und geben Ihre Kontaktdaten an. Vor der Zahlung sehen Sie eine Übersicht mit allen Angaben und dem Gesamtpreis. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit über „Zurück" prüfen und korrigieren.

(3) Mit dem Wechsel zur Zahlung halten wir Ihnen den gewählten Termin 15 Minuten lang frei. Wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, verfällt die Reservierung, und der Termin wird wieder freigegeben.

(4) Mit dem Klick auf den Zahlungsknopf (PayPal, Apple Pay oder Google Pay) und dem Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist. Die Buchungsbestätigung erhalten Sie anschließend per E-Mail.

(5) Sollte ein Termin trotz der Reservierung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, melden wir uns umgehend bei Ihnen. Kommt keine Einigung über einen anderen Termin zustande, erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Betrag vollständig.

Anfrage per WhatsApp, E-Mail oder Telefon

(6) Sie können eine Buchung auch per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch anfragen. Ihre Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage bestätigen. Bezahlt wird nach unserer Bestätigung.

Vertragssprache und Vertragstext

(7) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser Bedingungen dienen nur der Information; maßgeblich ist der deutsche Text.

(8) Wir speichern die Daten Ihrer Buchung. Alle wesentlichen Angaben erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bedingungen, die Haus- und Badeordnung und die Widerrufsbelehrung können Sie jederzeit unter swimmy-wildeshausen.de/agb, swimmy-wildeshausen.de/badeordnung und swimmy-wildeshausen.de/widerruf abrufen, ausdrucken und speichern.

(9) Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und die Haus- und Badeordnung gelesen haben und akzeptieren.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website und in der Buchungsübersicht angegeben sind. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Preis gilt für die ganze Gruppe, nicht pro Person; nur Extras wie Handtuchpakete werden je Stück berechnet.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse: Der vollständige Betrag ist bei der Buchung fällig. Bei Online-Buchungen bezahlen Sie über PayPal; über PayPal sind auch Zahlungen mit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay möglich.

(3) Nach der Zahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.

§ 5 Rabatte und Gutscheine

Frühbucherrabatt

(1) Buchen Sie mindestens 60 Tage vor Ihrem Termin, erhalten Sie automatisch 10 % Rabatt auf Bad, Sauna und Verlängerung. Extras wie Handtuchpakete oder die Autowäsche sind vom Rabatt ausgenommen. Der Frühbucherrabatt ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar; es gilt automatisch der höhere Vorteil.

Eröffnungsaktion

(2) Für jede Buchung, die in der Zeit vom 16. Oktober bis 15. November 2026 (deutsche Zeit) bestätigt und bezahlt wird, erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung einen persönlichen Gutscheincode über 10 € für eine spätere Buchung. Für den Code gilt:

• Er gilt für alle Erlebnisse, auch für den Kindergeburtstag, und ist bis zum 31.12.2029 einlösbar.
• Er kann einmal eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Er gilt nicht für die Buchung, mit der er entstanden ist.
• Er ist nicht mit dem Frühbucherrabatt kombinierbar; es gilt automatisch der höhere Vorteil.
• Wird die Buchung, mit der der Code entstanden ist, mit Erstattung storniert, verfällt ein noch nicht eingelöster Code.

Eingelöst wird der Code bei der Online-Buchung im Feld „Gutscheincode"; bei einer Anfrage per WhatsApp, E-Mail oder Telefon nennen Sie uns den Code.

Wertgutscheine

(3) Soweit wir Wertgutscheine verkaufen, gilt: Wertgutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Sie können für alle Erlebnisse und Extras eingelöst werden. Ein nicht verbrauchter Restwert bleibt bis zum Ende der Gültigkeit erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(4) Online gekaufte Wertgutscheine bezahlen Sie über PayPal; über PayPal sind auch Zahlungen mit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay möglich. Der Kaufvertrag kommt mit dem Abschluss der Zahlung zustande. Nach der Zahlung erhalten Sie den Gutschein mit Gutscheincode per E-Mail als PDF zum Ausdrucken sowie eine Rechnung. Für den Kauf eines Wertgutscheins besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 6a).

(5) Eingelöst wird ein Wertgutschein bei der Online-Buchung im Feld „Gutscheincode"; bei einer Anfrage per WhatsApp, E-Mail oder Telefon nennen Sie uns den Code. Der Gutschein ist übertragbar; wer den Code vorlegt, kann ihn einlösen. Bitte behandeln Sie den Code deshalb wie Bargeld. Bei Verlust ersetzen wir einen Gutschein nur, wenn er sich eindeutig Ihrem Kauf zuordnen lässt und noch nicht eingelöst wurde.

(6) Gutscheine, die durch Betrug oder missbräuchlich erlangt wurden, sowie Gutscheine, deren Kauf widerrufen oder deren Zahlung erstattet wurde, können wir sperren.

§ 6 Kein Widerrufsrecht bei Terminbuchungen

Für Buchungen bei Swimmy besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das ist bei der Buchung eines festen Termins im Swimmy der Fall. Ihre Möglichkeit, kostenlos zu stornieren oder umzubuchen, richtet sich nach § 7. Für den Kauf von Wertgutscheinen gilt dagegen das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 6a.

Die Widerrufsbelehrung finden Sie auch auf einer eigenen Seite: swimmy-wildeshausen.de/widerruf.

§ 6a Widerrufsbelehrung für Gutscheinkäufe

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, die bei uns einen Wertgutschein kaufen. Für die Buchung eines Termins – auch wenn sie mit einem Gutschein bezahlt wird – gilt § 6.

Widerrufsbelehrung für den Kauf von Wertgutscheinen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Segunda Casa GmbH, Visbeker Str. 62, 27793 Wildeshausen, Telefon: 0152 059 039 68, E-Mail: buchung@swimmy-wildeshausen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (buchung.swimmy-wildeshausen.de/vertrag-widerrufen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis zu bereits eingelösten Gutscheinen (nicht Teil der Widerrufsbelehrung): Mit dem Widerruf wird der Gutschein gesperrt. Haben Sie den Gutschein vor dem Widerruf schon ganz oder teilweise für eine Buchung eingesetzt, ist diese Buchung ein eigener Vertrag, für den kein Widerrufsrecht besteht; ihre Stornierung richtet sich nach § 7 der AGB. Der für diese Buchung eingesetzte Gutscheinbetrag ist deren Bezahlung und wird mit dem Widerruf des Gutscheinkaufs nicht ein zweites Mal erstattet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Segunda Casa GmbH, Visbeker Str. 62, 27793 Wildeshausen, E-Mail: buchung@swimmy-wildeshausen.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Damit wir Ihren Gutschein schnell zuordnen können, nennen Sie uns bitte zusätzlich den Gutscheincode (z. B. SWIM-XXXX-XXXX). Online widerrufen Sie am einfachsten über die Funktion „Vertrag widerrufen", die Sie unten auf jeder Seite finden; Sie erhalten dann sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

§ 7 Stornierung und Umbuchung durch den Gast

(1) Bis 48 Stunden vor Beginn Ihres Termins können Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren oder auf einen anderen freien Termin umbuchen. Bei einer Stornierung erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.

(2) Bei einer Stornierung später als 48 Stunden vor Beginn des Termins oder wenn Sie nicht erscheinen, bleibt der volle Preis geschuldet; eine Erstattung erfolgt dann nicht. Das gilt auch für mitgebuchte Extras.

(3) Für eine Stornierung oder Umbuchung genügt eine kurze Nachricht per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Maßgeblich für die Frist ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Nachricht bei uns eingeht.

§ 8 Absage durch Swimmy

(1) Können wir einen gebuchten Termin aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht durchführen – zum Beispiel wegen eines technischen Defekts an der Anlage –, informieren wir Sie so früh wie möglich. Sie erhalten dann den vollen gezahlten Betrag zurück; gern bieten wir Ihnen stattdessen einen Ersatztermin an.

(2) Weitergehende Ansprüche wegen einer solchen Absage sind ausgeschlossen, es sei denn, uns fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. § 12 bleibt unberührt.

§ 9 Nutzungszeit, Verspätung und Verlängerung

(1) Buchungen sind täglich von 7 bis 23 Uhr und bis zu 365 Tage im Voraus möglich.

(2) Die gebuchte Zeit beginnt und endet zu den gebuchten Uhrzeiten. Bitte planen Sie Umziehen und Duschen in diese Zeit ein. Kommen Sie später, verlängert sich die Nutzungszeit nicht; verpasste Zeit wird weder nachgeholt noch erstattet.

(3) Eine Verlängerung ist stundenweise buchbar, solange das Bad frei ist, bis spätestens 23 Uhr. Bei der Online-Buchung ist eine Gesamtdauer von bis zu 8 Stunden möglich. Für die Verlängerung gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

(4) Stellen Sie bei Ihrer Ankunft oder während der Nutzung einen Mangel fest (zum Beispiel eine ausgefallene Heizung oder eine Verunreinigung), melden Sie ihn bitte sofort per Telefon oder WhatsApp, damit wir Abhilfe schaffen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 10 Haus- und Badeordnung, Hausrecht

(1) Für die Nutzung des Bads gilt unsere Haus- und Badeordnung in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Sie ist Bestandteil des Vertrags. Die wichtigsten Regeln in Kürze:

• Alkohol ist im gesamten Bad nicht erlaubt; Rauchen ebenso wenig.
• Haustiere dürfen nicht mitgebracht werden.
• Eigene Speisen und alkoholfreie Getränke dürfen Sie gern mitbringen – bitte aber keine Glasflaschen und keine Gläser.
• Bitte duschen Sie vor dem Baden. Kopfsprünge und Springen vom Beckenrand sind wegen der Wassertiefe von 1,35 m verboten.
• Kleiderregeln gibt es keine: Badebekleidung nach Wahl, auch Burkini, Badeshirt oder Leggings, ist willkommen. Straßenkleidung und Straßenschuhe gehören nicht ins Becken.
• Kein Konfetti und kein Glitzer im Bad.
• Bitte nehmen Sie Ihren Müll wieder mit und verlassen Sie das Bad so, wie Sie es vorgefunden haben.

(2) Die buchende Person sorgt dafür, dass alle Mitglieder ihrer Gruppe die Haus- und Badeordnung kennen und einhalten.

(3) Wir üben das Hausrecht aus. Bei erheblichen Verstößen gegen die Haus- und Badeordnung oder bei einer Gefährdung von Personen oder der Anlage können wir die Nutzung beenden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 11 Aufsicht und Sicherheit

(1) Im Bad gibt es keine Badeaufsicht und keinen Bademeister. Die Nutzung des Bads, der Sauna und des Whirlpools erfolgt auf eigene Gefahr.

(2) Eltern und Begleitpersonen beaufsichtigen die Kinder ihrer Gruppe während der gesamten Nutzungszeit und haften für sie. Bei Kindergeburtstagen muss während der gesamten Zeit mindestens eine volljährige Begleitperson anwesend sein, die die Aufsicht führt.

(3) Nichtschwimmerinnen und Nichtschwimmer dürfen das Becken nur in Begleitung einer schwimmfähigen Person nutzen.

(4) Die buchende Person muss während der gesamten Nutzungszeit anwesend sein. Weitere Regeln zur Aufsicht und zur Sicherheit in Sauna und Whirlpool enthält die Haus- und Badeordnung.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Für mitgebrachte Wertsachen, Geld und Kleidung übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Bitte nutzen Sie die vorhandenen Spinde.

(5) Die buchende Person haftet für Schäden an der Anlage und am Inventar, die sie selbst oder Mitglieder ihrer Gruppe schuldhaft verursachen. Bitte melden Sie Schäden sofort.

§ 13 Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei Buchung, Gutscheinkauf und Kontakt verarbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Segunda Casa GmbH.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden sprechen Sie uns bitte direkt an – wir finden gern eine Lösung.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Oktober 2026