الأسئلة الشائعة.
كل ما تريدون معرفته قبل زيارتكم الأولى. لم تجدوا سؤالكم؟ راسلونا عبر واتساب — نرد عليكم شخصيًا.
المسبح
هل نكون وحدنا فعلًا في المسبح؟
نعم. أنتم تحجزون المسبح بالكامل للفترة التي اخترتموها. خلال هذا الوقت لا يوجد أحد غيركم في الحوض ولا في الساونا ولا في الجاكوزي.
هل يمكننا السباحة بالحجاب أو بالبوركيني؟
نعم، بكل تأكيد. لا توجد لدينا قواعد للباس — سواء البوركيني أو قميص السباحة أو الليغينز: تسبحون بما تلبسونه عادةً للسباحة. لا يمكن لأحد أن يرى داخل المسبح من الخارج، وخلال حجزكم تكونون وحدكم تمامًا: لا ضيوف غرباء، ولا منقذ على حافة الحوض.
ما درجة حرارة الماء؟
32 درجة، طوال العام. وهذا أدفأ بكثير من المسابح العامة المغطاة، ودافئ بما يكفي للرضّع وللبقاء فترات طويلة.
ما عمق الحوض؟
1,35 متر — وبالتساوي في كل مكان. لا توجد منطقة عميقة قد ينزلق إليها طفل دون أن يُلاحظ. النزول يتم عبر درج بدرابزين، ويمتد على طول حافة الحوض قضيب إمساك تحت الماء.
ما أبعاد الحوض؟
8 أمتار طولًا و4 أمتار عرضًا.
ما الذي يشمله الحجز؟
حوض مزوّد بجهاز تيار معاكس ونفّاثات تدليك ودُش شلال ونافورة وفقاعات هواء وإضاءة تحت الماء. إضافة إلى ساونا فنلندية تتسع لـ 6 أشخاص، وجاكوزي، وركن للمشروبات.
كم عدد غرف تبديل الملابس والدُشات؟
4 غرف لتبديل الملابس، و8 دُشات، و3 مراحيض، و30 خزانة لأغراضكم.
الحجز والدفع
ما قصة الـ 10 € لزيارتكم القادمة؟
بمناسبة الافتتاح نقدّم لكم هدية: كل حجز يتم تأكيده ودفعه بين 16 أكتوبر و15 نوفمبر 2026 يمنحكم تلقائيًا رمز قسيمة شخصيًا بقيمة 10 € لزيارة لاحقة — لجميع التجارب، بما فيها عيد ميلاد الأطفال. يصلكم الرمز مع رسالة تأكيد الحجز. وتستخدمونه في حجزكم القادم عبر الإنترنت في خانة «رمز القسيمة»، وإذا حجزتم عبر واتساب فيكفي أن تذكروا لنا الرمز. الرمز صالح لمرة واحدة حتى 31.12.2029، ولا يُصرف نقدًا، ولا يمكن استخدامه في الحجز الذي نتج عنه. ولا يُجمع مع خصم الحجز المبكر — بل تحصلون تلقائيًا على الميزة الأكبر.
كم عدد الأشخاص الذين يتسع لهم المسبح؟
حتى 15 شخصًا — بسعر ثابت للمجموعة كاملة.
ما أوقات العمل؟
الحجز متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 حتى 23، ويومي الجمعة والسبت من الساعة 7 حتى الساعة 3 فجرًا.
هل يمكننا البقاء أكثر من 3 أو 4 ساعات؟
نعم. يمكنكم إضافة أي عدد من الساعات في أي وقت: +40 € للساعة بدون ساونا، و+50 € مع الساونا، و+40 € لعيد ميلاد الأطفال. اختاروا ببساطة «ساعة إضافية» عند الحجز — حتى 8 ساعات إجمالًا، ما دام المسبح متاحًا وحتى الساعة 23 كحدّ أقصى (يومي الجمعة والسبت حتى الساعة 3 فجرًا).
كيف ندفع؟
مباشرة عند الحجز، عبر الإنترنت بواسطة PayPal أو Apple Pay. جميع الأسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة — للمجموعة كاملة، لا لكل شخص. ترون الضريبة المشمولة في ملخص الحجز وفي التأكيد.
هل يوجد خصم عند الحجز المبكر؟
نعم. من يحجز قبل 60 يومًا على الأقل من الموعد يحصل تلقائيًا على خصم الحجز المبكر بنسبة 10% على المسبح والساونا والتمديد (لا يشمل الإضافات مثل المناشف أو Auto Spa). ويمكن الحجز حتى سنة مقدّمًا. وتبقى قاعدة الإلغاء كما هي: مجانًا حتى 48 ساعة قبل الموعد.
كيف يمكنني الإلغاء؟
يمكنكم الإلغاء أو تغيير الموعد مجانًا حتى 48 ساعة قبل موعدكم. تكفي رسالة قصيرة عبر واتساب أو مكالمة هاتفية. بعد ذلك يُستحق السعر كاملًا ولا يُسترد المبلغ. ويتم الدفع مباشرة عند الحجز.
في المكان
هل يمكننا إحضار طعامنا ومشروباتنا؟
نعم، يمكنكم إحضار الطعام والمشروبات. الكحول غير مسموح به في المسبح، ويُرجى عدم إحضار زجاجات أو أكواب زجاجية. تأخذون نفاياتكم معكم وتتركون المسبح كما وجدتموه. وعند الرغبة ننظّم لكم خدمة تقديم الطعام، بما في ذلك مشروبات غير كحولية.
هل يمكننا اصطحاب حيواناتنا الأليفة؟
لا، للأسف لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة إلى المسبح.
ما الذي يجب أن نحضره معنا؟
منشفة للسباحة وأخرى للساونا، وشبشب للمسبح، ورداء حمّام (روب)، وشامبو أو صابون. ويمكنكم أيضًا إضافة المناشف عند الحجز: 3,49 € لكل باقة مناشف.
كيف يُنظَّم الإشراف؟
الاستخدام على مسؤوليتكم الخاصة — ويتحمّل الأهل المسؤولية عن أطفالهم. لا يوجد منقذ: عمق الحوض 1,35 م فقط في كل مكان، والمسبح لكم وحدكم.
أين يمكننا ركن السيارة؟
أمام بوابة المدخل مباشرة تتوفر 8 مواقف للسيارات.
الأطفال والدورات
كم عدد الأطفال المسموح به في عيد الميلاد؟
حتى 15 شخصًا إجمالًا — الأطفال والبالغون المرافقون معًا. ولا يوجد حد أدنى للعمر.
هل يمكنني تقديم دوراتي الخاصة كمدرب أو مدربة؟
نعم. يُؤجَّر المسبح لمقدمي الدورات والأندية وأخصائيي العلاج الطبيعي والقابلات — من سباحة الرضّع إلى حركة الأطفال الصغار ودورات تعليم السباحة وحتى الأكوا فيتنس. والمواعيد الثابتة المتكررة ممكنة من الاثنين إلى الجمعة.